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La diseminación global de la Tecnología de Información dentro del mundo de los negocios y consumidores, casada con el creciente acceso a medios electrónicos, ha creado una forma completamente nueva de administrar y hacer negocios. Al igual que la tecnología avanza y se desarrolla, las habilidades y destrezas de los gerentes en instituirla y usarla eficientemente en el medio ambiente de negocios deben convertirse en fortalezas gerenciales.
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